Versand

Wir versenden KOSTENLOS an unsere Kunden in Österreich. Ihre Bestellung wird üblicherweise innerhalb von 24 Stunden von uns an DHL, UPS oder DB Schenker übergeben und wird dann innerhalb von 2-4 Werktagen an Ihrer gewünschten Lieferadresse in Österreich eintreffen. Wir versenden Montag bis Freitag und bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden von unserem Lager in Bayern, Deutschland aus zu versenden. An Wochenenden und Feiertagen ist unser Lager geschlossen.

Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb von 2-4 Werktagen bei Ihnen eintreffen, sofern Ihre Produkte auf Lager sind. Das voraussichtliche Lieferdatum finden Sie auf den Produktseiten und in Ihrem Warenkorb. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und die tatsächliche Lieferzeit liegt beim Versanddienstleister. Wetter und unvorhersehbare Ereignisse können zu einer Verzögerung führen. Bitte überprüfen Sie Ihren Tracking-Link auf Lieferaktualisierungen.

Lieferdetails

Pakete versenden wir in der Regel mit DHL oder UPS - also bspw. Produkte wie Elektrische Seilwinden, Kettenzüge und Spanngurte.

Hubwagen, Hochhubwagen, Hubtische, Anbaugeräte und andere Speditionsware werden Ihnen per Spedition geliefert. Bitte beachten Sie folgende Voraussetzungen, damit die Spedition Ihre Bestellung ausliefern kann:

Zeitpunkt der Zustellung: Lieferungen erfolgen Montags bis Freitags zwischen 8 und 17 Uhr. In diesem Zeitfenster muss Ihre Annahmestelle durchgehend besetzt sein. Scheitert die Erstzustellung der Speditionslieferung deshalb, entstehen Ihnen zusätzliche Kosten für die Zweitzustellung.
Anlieferweg: Lieferfahrzeuge wiegen bis zu 40 Tonnen und können circa 16,5 Meter lang, 2,55 Meter breit und 4 Meter hoch sein. Sorgen Sie daher für ausreichend dimensionierte und freigegebene Anlieferwege.
Sondertransport: Für große Hochhubwagen mit einer Höhe von 2.200 mm und 3,5 Meter Hubhöhe oder mehr, wie unseren BUDGET-L, BUDGET-XL oder ULTRA-XL, erfolgt die Lieferung hingegen per Sondertransport (auch als Direktfahrt bezeichnet). Hierfür muss eine Rampe oder ein Gabelstapler für die Entladung bei Ihnen vorhanden sein.

Falls Sie diese Hilfsmittel nicht bereitstellen können, organisieren wir dies gerne gegen Aufpreis (z. B. Anlieferung mit Mitnahmestapler oder Tieflader). Bitte informieren Sie uns umgehend, damit wir Ihnen passende Optionen anbieten können. Scheitert die Erstzustellung des Sondertransports deswegen, entstehen Ihnen zusätzliche Kosten für die Zweitzustellung.

Normale Speditionslieferung: Hochhubwagen bis 1.000 kg Eigengewicht und unter 2,2 Metern Höhe (inklusive Palette!) werden in der Regel mit einem Lkw samt Hebebühne angeliefert. In diesem Fall benötigen Sie vor Ort keine zusätzliche Entladehilfe.

Lieferstatus

Ihre Lieferung ist vollständig nachverfolgbar – wir senden Ihnen einen Link für die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Bitte überprüfen Sie Ihren Tracking-Link auf Lieferaktualisierungen für aktive Bestellungen.

Versandziele

Wir versenden ausschließlich an Länder innerhalb der Europäischen Union. Bitte wenden Sie sich für Ausnahmen und Sonderregelungen an unseren Kundenservice.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Österreichs. Für Rücksendungen befolgen Sie bitte unsere Retourenhinweise.

Für die exakte Ermittlung der Versandkosten und bei weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.